Política de Privacidade

O Espaço Bebê & Criança – Flávia Puccini valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus pacientes, responsáveis e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você utiliza nosso site ou entra em contato conosco:

  • Nome completo;

  • Telefone;

  • E-mail;

  • Nome e idade da criança (quando informado);

  • Informações enviadas por formulários de contato ou agendamento;

  • Dados de navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Realizar agendamentos e atendimentos;

  • Responder dúvidas e solicitações;

  • Entrar em contato sobre consultas, serviços e informações relacionadas ao atendimento;

  • Melhorar a experiência de navegação em nosso site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Garantir a segurança e o funcionamento adequado da plataforma.

Não comercializamos nem compartilhamos seus dados pessoais para fins comerciais.

3. Compartilhamento de informações

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Prestadores de serviços responsáveis pelo funcionamento do site;

  • Ferramentas de hospedagem, armazenamento e segurança;

  • Plataformas de análise de acesso e desempenho;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros atuam em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Funcionamento do site;

  • Análise de desempenho;

  • Estatísticas de acesso;

  • Segurança da navegação.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Ferramentas de terceiros

Podemos utilizar ferramentas como:

  • Google Analytics;

  • Google Tag Manager;

  • Google Maps;

  • Meta Pixel (Facebook e Instagram);

  • WhatsApp.

Essas plataformas podem coletar informações de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de utilizarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

  • Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados quando aplicável;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

8. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação vigente.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendada a leitura de suas respectivas políticas.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos sua consulta regularmente.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais do Espaço Bebê & Criança – Flávia Puccini disponibilizados neste site.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.